Wir sind Vertrieb.

Über uns

Wir sind Ihr Partner für professionelle vertriebliche Kommunikation. Wir bringen Ihr Unternehmen mit Kompetenz und Empathie nach vorne. Wir sind ECON TEL.

Wir sind Ihr Partner für kundenzentrierte Unternehmenskommunikation

Marktorientierte Unternehmensführung bedeutet eine ganzheitliche Ausrichtung Ihres Unternehmens auf die Anforderungen und Wünsche Ihrer Kunden.

Ein wertvolles und bewährtes Instrument zur Kundenzentrierung ist der sogenannte verkaufsaktive Vertriebsinnendienst. Er kann auf telefonischem oder digitalem Wege deutlich mehr Kunden betreuen, als je persönlich besucht werden könnten, erfordert allerdings auch besonders kompetente und kommunikationsstarke Mitarbeiter. In vielen Unternehmen sind diese im Tagesgeschäft häufig stark eingebunden. Darüber hinaus fehlt es an Expertise und Motivation.

Wir übernehmen für Sie Neukundenakquise und Bestandskundenbetreuung

Hier setzen wir an: Durch die telefonische Ansprache von ausgewählten Kontakten mit hohem Potenzial wird die Arbeit des Vertriebs entscheidend unterstützt. ECON TEL übernimmt den zeitraubenden Kontaktaufbau und die Ermittlung verkaufsrelevanter Potenziale, klärt erste Fragen zu Produkten und Dienstleistungen und vereinbart bei konkretem Bedarf qualifizierte Termine für den Vertriebsaußendienst – gerne auch für Ihr Unternehmen.

Und zwar sowohl bei der Neukundenakquise als auch bei der Bestandskundenbetreuung. Denn die Qualität der Geschäftsbeziehungen ist heute wichtiger denn je. Ihre Kunden erwarten eine individuelle Betreuung, die der Vertriebsaußendienst allein kaum bieten kann. Zudem ist die Zeit Ihrer Außendienstmitarbeiter eine wertvolle Ressource, die Sie gezielt einsetzen sollten. ECON TEL trägt durch kontinuierliche und systematische Entscheideransprache dazu bei, die Kundenbindung zu erhöhen, die Weiterempfehlungsrate zu steigern und zusätzliche Umsätze zu generieren.

Wir fördern Ihre Vertriebseffizienz und steigern Ihre Präsenz im Markt

Darüber hinaus unterstützen wir Sie auch bei weiteren Aufgabenstellungen im Bereich der kundenzentrierten Unternehmenskommunikation. Dies gilt für Themen wie Angebotsverfolgung und Objektarbeit genauso wie für Aftersales (Wartungsverträge etc.), Messevor- und Nachbereitung, Forderungsmanagement und vieles mehr.

Unsere Trainer & Coaches gewährleisten dabei eine ständige Qualitätskontrolle. Wir steigern Ihren Bekanntheitsgrad, Ihre Marktpräsenz und vor allem Ihre Vertriebseffizienz, damit Sie Ihre Ressourcen optimal einsetzen können. Auch international. Seit mehr als 25 Jahren.

Vorsprung für Ihren Vertrieb –

das ist unser Versprechen, das wir täglich mit Leben füllen.

Management

"Eine gute Idee allein reicht heutzutage nicht mehr. Für nachhaltigen Geschäftserfolg braucht man Praxis und konkrete Erfahrungen am Markt."

Dieter Fialla, Gesellschafter und Geschäftsführer bei ECON TEL

„Mit dem Blick für das Machbare unterstützen wir jeden unserer Mitarbeiter durch eine solide Einarbeitung, regelmäßige Fortbildungsangebote und eine vertrauensvolle Zusammenarbeit."

Claudia Ruwe, Geschäftsführerin & Personalleiterin

Verantwortung

Unternehmerischer Erfolg misst sich für uns nicht nur an wirtschaftlichen Kennzahlen, sondern auch daran, wie nachhaltig und verantwortungsvoll wir handeln. Denn wir sehen uns als Teil und Partner der Gesellschaft, in der wir leben. Wir sind ein Unternehmen, das über den Tellerrand hinausschaut und Verantwortung für die Gesellschaft wahrnimmt. Soziales Engagement für verschiedene Spendenprojekte, der Einsatz im Bereich des Umweltschutzes, aber auch Maßnahmen zur Gesundheitsförderung unseres Teams sind uns sehr wichtig.

Für die Gesellschaft

Gesellschaftliche Verantwortung hat bei ECON TEL eine lange Tradition.

Wir sind Teil der Gesellschaft und orientieren uns an einem auf Verantwortung und Wertschätzung ausgerichteten Wertesystem. Unser Engagement ist vielfältig und reicht von großen nationalen und internationalen Organisationen bis hin zu kleineren regionalen Initiativen, die wir als Unternehmen unterstützen.

Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter werden aktiv in die Vergabe unseres Spendenbudgets eingebunden – diese gelebte Mitgestaltung unserer unternehmerischen Verantwortung trägt maßgeblich zur Identifikation unseres Teams mit ECON TEL bei.

Nachfolgend ein Auszug unserer Spendenprojekte

Königskinder – ambulanter Hospizdienst für Kinder und Jugendliche 

Das ambulante Kinderhospiz „Königskinder“ begleitet Familien in Münster und Umgebung, in denen ein Kind, ein Jugendlicher oder ein junger Erwachsener lebensverkürzend oder schwerst erkrankt ist. Die Familien werden durch ausgebildete Familienbegleiterinnen und -begleiter auf dem Weg der Erkrankung, von Beginn der Diagnose bis über den Tod hinaus unterstützt. 

NIMA's e.V.

Die „NIMA's e.V.“ aus Münster widmet sich der Ausbildungsförderung von Kindern und Jugendlichen. Ob wirtschaftliche Einschränkung, Migrationshintergrund oder Flüchtlingsfamilie, möglichst viele sollen auf ihrem Weg in die Selbstständigkeit und Unabhängigkeit begleitet werden. Dies geschieht mithilfe von Schul-Starterpaketen, bestehend aus Tornistern, Stiften, Schreibblöcken, Sportbekleidungen und -schuhen. Vielen Kindern fehlt es oft schon an einfachen Materialien, die für ein erfolgreiches Absolvieren des Schulalltags notwendig sind. Bisher wurden bereits über 600 Kinder auf diesem Wege von „NIMA's“ unterstützt. ECON TEL Auszubildende organisierten ein internes Spendenprojekt und riefen alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu Spenden auf. Bei der Spendenaktion wurden Sachspenden gesammelt, um den Schüler/-innen mit Schul- und Sportartikeln ihren Alltag zu erleichtern.

skate-aid e.V.

Der von Skateboard-Pionier Titus Dittmann gegründete Verein „skate-aid e.V.“ setzt sich für Kinder und Jugendliche in Krisengebieten ein. Skateboarding ist global und universell und kennt weder Grenzen noch Krieg, Hautfarbe oder Hass, arm oder reich und wirkt sinn- und identitätsstiftend. skate-aid möchte Kindern und Jugendlichen nicht nur den Spaß auf vier Rollen ermöglichen, sondern sie auch bei ihrer Entwicklung unterstützen, ihnen Orientierungshilfen bieten. Durch das Angebot verschiedener Sport- und Freizeitangebote mit dem Schwerpunkt auf Skateboarding, wird den Schützlingen vom „skate-aid e.V.“ die Möglichkeit geboten, Selbstvertrauen, Gemeinschaftsbewusstsein, Zielstrebigkeit und Eigenverantwortung aufzubauen.

Weitere Projekte, für die wir mit Spenden gerne Verantwortung übernehmen
  • Deutsches Komitee für UNICEF e.V.
  • Herzenswünsche e.V.
  • Hochschulgruppe Visionen für Europa
  • AWO Ortsverein Wolbeck
  • Kindergartenprojekte
  • Deutsche Gesellschaft zur Rettung Schiffbrüchiger
  • Gesamtverband für Suchthilfe e.V.
  • Tierfreunde Münster
  • Sendener Tafel e.V.
  • Arbeitsgemeinschaft Spina Bifida und Hydrocephalus e.V.
  • Aktion Sühnezeichen Friedensdienste e.V.
  • SANETHIK e.V. (Kinderhilfsprojekt) Straßenhunde helfen Kindern
  • Roter Keil (Anlaufstelle für minderjährige Prostituierte)
  • Lunch Club e.V. (Kinder- und Jungendhilfe)
  • Ethnologie in Schule und Erwachsenenbildung (ESV) e.V.

Für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter

Eine partnerschaftliche und langfristige Zusammenarbeit mit unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ist unser Ziel. Dazu schaffen wir eine Arbeitsumgebung, in der sich jede und jeder Einzelne wohlfühlen kann. Großzügige, helle Räume, eine ergonomische Ausstattung jedes Arbeitsplatzes, große augenschonende Bildschirme und ein durchdachtes Farb-, Aroma- und Pflanzenkonzept schaffen eine angenehme Arbeitsatmosphäre.

Die Pausen können unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in unserer Mora Lounge verbringen. In der Mora Lounge steht neben täglichem frischen Obst und Getränken natürlich auch der Austausch untereinander im Mittelpunkt.

Wir bieten unserem Team Kurse für die körperliche und seelische Fitness, Ernährungsberatung sowie Trainings zur Stressbewältigung und Stimmschonung an.

Regelmäßig finden zur Förderung des Teamgeistes und des Betriebsklimas außerdem Teamtrainings und gemeinsame Freizeitaktivitäten wie Firmenläufe oder Sommerfeste statt.

Mit Erfolg:

Der von der Techniker Krankenkasse bei ECON TEL durchgeführte Gesundheitscheck zeigte, dass sich unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter vertrauen und zufrieden sind mit der Wertschätzung, die sie erfahren.

Darüber hinaus bestätigt uns ein Krankenstand deutlich unter dem Branchendurchschnitt in unserer Unternehmensphilosophie.

Für unsere Umwelt

Die Umwelt zu schützen, ist heutzutage nicht nur die Verantwortung jedes Einzelnen, sondern auch die der Unternehmen.

Bei ECON TEL legen wir großen Wert darauf, unsere Prozesse so umweltschonend wie möglich zu gestalten.

Gleichzeitig fördern wir das Umweltbewusstsein unserer Beschäftigten durch praktische Tipps und unseren jährlich durchgeführten „Greenday“, bei dem nachhaltiges Handeln einen Tag lang im Mittelpunkt steht.